Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rbtv77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịchQuyền của bạnLiên hệ xóa dữ liệu
rbtv77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý qua email phản hồi.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua ví điện tử.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về việc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo khi hoàn tất xử lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ nếu tắt.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.